Feedbacks sind Rückmeldungen, welche sich über alle Lebensphasen von der Kindheit bis ins Erwachsenenalter erstrecken. Ein Feedback dient als entscheidendes Werkzeug in der Kommunikation. Durch ein konstruktives Feedback können Kinder und Erwachsene nicht nur ihre eigenen Fähigkeiten besser verstehen, sondern auch ihre Bedürfnisse gezielter ausdrücken. Dies fördert nicht nur die individuelle Entwicklung, sondern stärkt ebenso die sozialen Kompetenzen, in dem die Fähigkeit zur Kommunikation und zur konstruktiven Zusammenarbeit im zwischenmenschlichen Bereich, weiterentwickelt wird.
Beschreibend – nicht bewertend
Ein von sich aus formuliertes Feedback ermöglicht, die eigene Wahrnehmung seinem Gegenüber zu schildern. Die Beschreibung eigener Gefühle und Gedanken dürfen Platz finden. Dabei sachlich und beschreibend zu bleiben, ohne in die Wertung zu übergehen, ist dabei wichtig. Wertende Aussagen führen oft zu Konflikten.
Konkret – nicht allgemein
Sachverhalt sollten direkt angesprochen werden. Wichtig ist, dass sich dass Feedback auf beobachtbare und feststellbare Verhaltensweisen beziehen.
Brauchbar – nicht unfair
Das Feedback muss realistisch sein und die Fähigkeit aufweisen, dass eine Verhaltensänderung oder Situationsänderung überhaupt möglich ist.
Erbeten – nicht aufgezwungen
Ein Feedback ist immer dann sehr wirkungsvoll, wenn darum gebeten wurde bzw. ein passender Zeitpunkt dafür gefunden wurde. Gerade gezielte Sitzungsgefässe bilden einen optimalen Rahmen.
Positivität – vor Negativität
Menschen leben von Feedbacks. Sie sollten von Grund aus einen positiven, wohlwollenden Hintergrund verfolgen.
Feedbacks haben immer eine Wirkung auf die Persönlichkeit und das eigene Gemüt. Aufgrund, dass sie auf wohlwollender Basis fundieren, können sie sich positiv auf verschiedene Bereiche und Felder auswirken. Einige Beispiele sind aufgeführt:
